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未完成實名登記電話卡重啓服務安排 政府18間指定郵政局提供免費支援

電話卡實名登記制已於2023年2月23日全面實施!未完成登記的原有電話儲值卡現已不能使用。用戶如欲重啓服務,可於相關電話儲值卡的有效期內,按照所屬電訊商於登記限期前以「SIMREG」發出的最後「登記提示短訊」,按超連結的指示利用電子登記平台登記並重啓服務,或到所屬電訊商門市辦理相關手續,電訊商會於兩天內為補辦登記的用戶重啓服務。至於仍未啓用的原有電話儲值卡,市民只需在電話儲值卡的有效期內啓用服務時,完成實名登記便可開通服務。



為協助有需要的用戶,政府設於18間指定郵政局的實名登記服務櫃位將繼續提供支援服務至三月底,費用全免。用戶只須攜同香港身份證、需進行實名登記的電話儲值卡及手機,並提供香港身份證上的資料(包括中英文姓名、出生日期、香港身份證號碼及副本)補辦登記。


十八間提供電話卡實名登記支援服務的郵政局及地址

中西區:郵政總局(中環康樂廣場2號郵政總局)

東區:七姊妹郵政局(北角英皇道770號模範邨 C 座地下1,6,7及11號)

南區:香港仔郵政局(香港仔大道171號金豐大廈地下)

灣仔區:灣仔郵政局(皇后大道東197至213號胡忠大廈2樓)

九龍城區:機利士路郵政局(紅磡機利士北路140 號地下)

觀塘區:觀塘郵政局(觀塘鴻圖道52號地下A及B室)

深水埗區:長沙灣郵政局(長沙灣長沙灣道646號中國船舶大廈地下)

黃大仙區:黃大仙郵政局(黃大仙下邨龍樂樓地下2號)

油尖旺區:尖沙咀郵政局(尖沙咀中間道10號國際電信大廈地下及1樓)

西貢區:將軍澳郵政局(將軍澳明德邨明德商場地下 14C 號鋪)

葵青區:葵芳郵政局(葵芳邨葵健樓地下4至10號)

北區:石湖墟郵政局(上水石湖墟新豐路112至116號)

沙田區:沙田中央郵政局(沙田上禾輋路一號沙田政府合署一樓)

大埔區:大埔郵政局(大埔汀角路1號大埔政府合署地下)

荃灣區:荃灣郵政局(荃灣西樓角路38號荃灣政府合署1樓)

屯門區:屯門中央郵政局(屯門屯喜路1號屯門政府合署平台)

元朗區:元朗郵政局(元朗大棠路 23 號合益廣場一樓B111及B130鋪)

離島區:東涌郵政局(大嶼山東涌美東街 6 號地下)

(資料來源:政府新聞公報)


即日起,政府於以上十八間指定郵政局設立服務櫃位,協助市民(個人用戶)為其電話儲值卡進行實名登記,費用全免。有需要的個人用戶可攜同下列物品親身前往指定郵政局登記:

  • 香港身份證正本

  • 可接收短訊的手機

  • 需進行實名登記的電話儲值卡(尚未使用的電話儲值卡需同時攜帶其包裝/封套/智能卡卡夾)

登記所需資料:

(圖片來源:通訊事務管理局辦公室)


每間本地電訊商的登記上限:

(圖片來源:通訊事務管理局辦公室)


補辦實名登記主要登記步驟包括:

1.

請確保已插入須補辦實名登記的電話儲值卡,啓動Wi-Fi,並根據電訊商發出的最後登記提示短訊開始登記程序。(資料來源:通訊事務管理局辦公室)


2.

輸入或確認需要進行實名登記的流動電話號碼及SIM卡卡號(即ICCID)。(資料來源:通訊事務管理局辦公室)


3.

選擇身份證明文件類別,拍攝身份證明文件正本,並上傳該影像。如擁有香港身份證,用戶必須使用其香港身份證以完成實名登記。 若用戶為16 歲以下的人士,須得到一名年滿18歲成年人確認,同時登記該成年人的資料,並述明該名成人與申請人的關係。(資料來源:通訊事務管理局辦公室)


4.

核實系統從身份證明文件自動讀取的資料或輸入資料(視情況而定)。如有需要,用戶可作出更正。(資料來源:通訊事務管理局辦公室)


5.

確認實名登記及收集個人資料的聲明。(資料來源:通訊事務管理局辦公室)


6.

完成補辦登記,用戶或須重新啓動其手機以恢復服務,完成補辦實名登記並獲得所屬電訊商確認後,服務就可重啓。(資料來源:通訊事務管理局辦公室)


如需查詢, 請致電通訊辦熱線電話2961 6699。


資料來源

香港特別行政區政府新聞公報:https://bit.ly/3m84Kr4

通訊事務管理局辦公室:https://bit.ly/3m84LeC

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